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Brennholz Michael Hoffmann
Michael Hoffmann
Siegener Str. 56
35066 Frankenberg (Eder)
Deutschland

Telefon: +49 1525 8793573
E-Mail: kontakt@brennholzmichalhoff.com

Geschäfts- und Servicezeiten

Montag–Freitag: [Ihre tatsächlichen Öffnungszeiten eintragen]
Samstag: [Ihre tatsächlichen Öffnungszeiten oder „Geschlossen“]
Sonntag & Feiertage: Geschlossen

Bitte veröffentlichen Sie hier ausschließlich Ihre tatsächlichen Geschäfts- und Servicezeiten.

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Nutzen Sie das folgende Kontaktformular für allgemeine Fragen oder Fragen zu einer bestehenden Bestellung.

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Beschreiben Sie Ihre Anfrage bitte möglichst genau.

Bei Fragen zu einer Bestellung geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an.

Bei beschädigter Ware können Sie uns, soweit technisch möglich, zusätzlich Fotos der Ware und Verpackung übermitteln oder nach der ersten Kontaktaufnahme per E-Mail zusenden.

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Datenschutz bei Kontaktanfragen

Die von Ihnen übermittelten Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und, soweit Ihre Anfrage eine Bestellung betrifft, zur Durchführung beziehungsweise Abwicklung des Vertrags.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Falls Ihr Kontaktformular ein Pflicht-Kontrollkästchen benötigt, verwenden Sie folgende Formulierung:

Ich habe die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen.

Verwenden Sie nicht:

„Ich stimme der Datenschutzerklärung zu.“

als pauschale Voraussetzung für jede Kontaktaufnahme.

Fragen zu einer bestehenden Bestellung

Wenn Ihre Anfrage eine bereits aufgegebene Bestellung betrifft, halten Sie bitte nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer bereit.

Dadurch können wir Ihre Anfrage schneller der richtigen Bestellung zuordnen.

Bitte senden Sie uns niemals:

Online-Banking-Passwörter
PIN- oder TAN-Daten
vollständige Zugangsdaten zu Ihrem Bankkonto

Wir werden Sie niemals per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon nach solchen Zugangsdaten fragen.

Zahlung

Wir akzeptieren derzeit ausschließlich:

Vorkasse per Banküberweisung

Weitere Informationen finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.

Versand

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versandkosten: Kostenlos
Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage nach Zahlungseingang
Transportzeit: 2–7 Werktage, Montag bis Freitag
Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: ca. 3–9 Werktage nach Zahlungseingang

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Widerruf, Rückgabe und Erstattung

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu.

Sobald die Voraussetzungen für eine Rückerstattung erfüllt sind, wird die Rückzahlung von uns innerhalb von 7 Tagen per Banküberweisung veranlasst.

Weitere Informationen finden Sie in unserer:

Widerrufsbelehrung
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Stornierungsrichtlinie

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