Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: August 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über unseren Online-Shop unter:

https://brennholzmichalhoff.com

abschließen.

Verkäufer und Vertragspartner ist:

Brennholz Michael Hoffmann
Michael Hoffmann
Siegener Str. 56
35066 Frankenberg (Eder)
Deutschland

Telefon: +49 1525 8793573
E-Mail: kontakt@brennholzmichalhoff.com

Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

Der Kunde kann die gewünschten Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit prüfen und berichtigen.

Mit Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ oder einer entsprechend eindeutigen Formulierung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde unverzüglich eine automatische Bestätigung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst lediglich den Eingang der Bestellung, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme der Bestellung erklärt wird.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

Mit der Auftragsbestätigung erhält der Kunde die für die Banküberweisung erforderlichen Zahlungsinformationen.

Die Vertragsbestimmungen einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen können vom Kunden vor Abgabe der Bestellung eingesehen und gespeichert werden.

3. Produkte und Produktinformationen

Wir verkaufen insbesondere Brennholz, Holzpellets und weitere auf den jeweiligen Produktseiten ausdrücklich beschriebene Waren.

Die wesentlichen Eigenschaften eines Produkts ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

Hierzu können insbesondere gehören:

Holzart
Scheitlänge
Menge
Raummeter oder sonstige Mengeneinheit
Gewicht
Verpackungseinheit
Feuchtigkeitsangaben
Hersteller oder Marke
Produkteigenschaften

Bei Brennholz und anderen Naturprodukten können natürliche Abweichungen insbesondere hinsichtlich Farbe, Maserung, Form und Oberflächenbeschaffenheit auftreten.

Solche naturbedingten Abweichungen stellen keinen Mangel dar, soweit die ausdrücklich vereinbarten wesentlichen Produkteigenschaften eingehalten werden.

Insbesondere dürfen ausdrücklich bestellte Holzart, Menge oder Scheitlänge nicht ohne Zustimmung des Kunden durch ein wesentlich anderes Produkt ersetzt werden.

Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Maßgeblich für den Vertragsinhalt sind die auf der jeweiligen Produktseite ausdrücklich angegebenen Produkteigenschaften.

4. Preise

Alle Preise werden in Euro (€) angegeben.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der jeweiligen Produktseite angezeigten Endpreise.

Soweit gesetzliche Umsatzsteuer anfällt, ist diese im angegebenen Endpreis enthalten.

Die steuerlichen Angaben werden entsprechend dem für den Verkäufer geltenden Steuerstatus auf der Website und auf der Rechnung ausgewiesen.

Bei Produkten, für die gesetzlich ein Grundpreis anzugeben ist, wird dieser zusätzlich zum Gesamtpreis angegeben.

5. Versandkosten und Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

Dem Kunden entstehen von unserer Seite keine zusätzlichen Versandkosten, sofern auf der jeweiligen Produktseite nicht ausdrücklich etwas Abweichendes angegeben ist.

Eine Lieferung in andere Länder erfolgt derzeit nicht.

6. Zahlungsmethode

Für Bestellungen in unserem Online-Shop steht derzeit folgende Zahlungsmethode zur Verfügung:

Vorkasse per Banküberweisung

Die Zahlung erfolgt ausschließlich in Euro.

Die Bankverbindung wird dem Kunden im Rahmen der Auftragsbestätigung beziehungsweise der Zahlungsinformationen mitgeteilt.

Der vollständige Rechnungsbetrag ist per Banküberweisung zu zahlen.

Für die Zahlung per Banküberweisung berechnen wir keine zusätzlichen Zahlungsgebühren.

Etwaige Gebühren, die durch das Kreditinstitut des Kunden entstehen, liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

Die Bearbeitung der Bestellung beginnt nach Eingang der vollständigen Zahlung auf unserem Bankkonto.

7. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Sofern auf der jeweiligen Produktseite keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, gelten folgende Zeiten:

Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage nach Zahlungseingang

Transportzeit: 2–7 Werktage

Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: ca. 3–9 Werktage nach Zahlungseingang

Als Werktage im Sinne unserer Lieferangaben gelten:

Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Versand- beziehungsweise Lieferort.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während der Bestellung angegebene Lieferadresse.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und richtige Lieferadresse anzugeben.

Sollte es ausnahmsweise zu einer erheblichen Lieferverzögerung kommen, werden wir den Kunden unverzüglich informieren.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.

8. Warenverfügbarkeit

Alle Produkte werden vorbehaltlich ihrer tatsächlichen Verfügbarkeit angeboten.

Sollte ein bestellter Artikel entgegen der ursprünglichen Angabe nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich.

Ist eine Lieferung dauerhaft nicht möglich und wurde bereits eine Zahlung geleistet, wird der für den nicht lieferbaren Artikel gezahlte Betrag unverzüglich zurückerstattet.

Eine Ersatzlieferung eines anderen Produkts erfolgt nur mit vorheriger Zustimmung des Kunden.

9. Teillieferungen

Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind.

Dem Kunden entstehen durch eine von uns veranlasste Teillieferung keine zusätzlichen Versandkosten.

10. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

11. Warenannahme und Transportschäden

Der Kunde wird gebeten, die Ware nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden und Abweichungen von der Bestellung zu prüfen.

Werden offensichtliche Transportschäden festgestellt, bitten wir darum, diese möglichst unmittelbar beim Zusteller zu dokumentieren und uns zeitnah zu informieren.

Bitte kontaktieren Sie uns unter:

E-Mail: kontakt@brennholzmichalhoff.com
Telefon: +49 1525 8793573

Die Unterlassung einer sofortigen Meldung hat jedoch keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden.

Bei einer falschen Lieferung, beschädigten Ware oder fehlenden Artikeln bitten wir um Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice, damit der Fall schnellstmöglich geprüft und gelöst werden kann.

12. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Die Widerrufsfrist beginnt bei einem Kaufvertrag über Waren grundsätzlich an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten hat.

Bei mehreren Waren beziehungsweise Teillieferungen gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Beginn der Widerrufsfrist.

Der Widerruf muss keine Begründung enthalten.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass der Verbraucher die Widerrufserklärung rechtzeitig absendet.

Die vollständigen Informationen zu:

Beginn und Dauer der Widerrufsfrist
Ausübung des Widerrufs
Rücksendung der Ware
Rücksendekosten
Folgen des Widerrufs
Muster-Widerrufsformular

finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung sowie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Die gesetzlichen Widerrufsrechte des Verbrauchers werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.

13. Rücksendung nach Widerruf

Nach Erklärung eines wirksamen Widerrufs ist die Ware grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden, soweit keine andere gesetzlich zulässige Regelung Anwendung findet.

Einzelheiten zur Rücksendeadresse, zum Ablauf der Rücksendung und zur Tragung beziehungsweise Höhe der unmittelbaren Rücksendekosten werden in unserer Widerrufsbelehrung und Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie angegeben.

Für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, gelten die in der Widerrufsbelehrung angegebenen besonderen Informationen zu den Rücksendekosten.

14. Rückerstattung

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir die nach den gesetzlichen Vorschriften zurückzuzahlenden Beträge unverzüglich und grundsätzlich spätestens innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist.

Wir können die Rückzahlung bei einem Verbrauchsgüterkauf verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sobald die Voraussetzungen für die Rückzahlung erfüllt sind, wird die Rückerstattung von uns regelmäßig innerhalb von 7 Tagen veranlasst.

Da die ursprüngliche Zahlung in unserem Online-Shop per Banküberweisung erfolgt, wird die Rückerstattung grundsätzlich per Banküberweisung auf die für die ursprüngliche Zahlung verwendete Bankverbindung vorgenommen, sofern mit dem Kunden nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und ihm dadurch keine Kosten entstehen.

Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben unberührt.

15. Gesetzliche Mängelhaftung

Für alle von uns verkauften Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Ist eine Ware mangelhaft, stehen dem Käufer im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Rechte auf:

Nacherfüllung
Rücktritt vom Vertrag
Minderung des Kaufpreises
Schadensersatz

zu.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Vorschriften über den Verbrauchsgüterkauf.

Gesetzliche Mängelrechte werden insbesondere nicht dadurch ausgeschlossen, dass ein Kunde einen offensichtlichen Mangel nicht unmittelbar bei Lieferung meldet.

Soweit für ein Produkt zusätzlich eine freiwillige Hersteller- oder Händlergarantie angeboten wird, ergibt sich deren Umfang aus den jeweiligen Garantiebedingungen.

Eine freiwillige Garantie schränkt die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte des Kunden nicht ein.

16. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Wir haften außerdem unbeschränkt:

bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
im Rahmen einer ausdrücklich übernommenen Garantie,
bei arglistigem Verschweigen eines Mangels,
nach den zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsrechts,
sowie in allen weiteren Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich nicht zulässig ist.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.

Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

Die zwingenden gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.

17. Höhere Gewalt und außergewöhnliche Ereignisse

Ereignisse, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen, können zu Verzögerungen führen.

Hierzu können insbesondere außergewöhnliche Naturereignisse, behördliche Maßnahmen, erhebliche Verkehrs- oder Transportstörungen sowie vergleichbare unvorhersehbare Ereignisse gehören.

Sollte hierdurch eine Lieferung wesentlich verzögert oder unmöglich werden, informieren wir den Kunden unverzüglich.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere bei Lieferverzug oder dauerhafter Unmöglichkeit der Lieferung, bleiben unberührt.

18. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet.

Ausführliche Informationen über Art, Umfang, Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer:

Datenschutzerklärung

19. Urheberrecht und geistiges Eigentum

Die auf unserer Website veröffentlichten Inhalte, insbesondere eigene Texte, Fotografien, Grafiken, Logos und Gestaltungen, können urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein.

Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Veröffentlichung geschützter Inhalte über die gesetzlich zulässigen Fälle hinaus bedarf der vorherigen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.

Rechte Dritter bleiben unberührt.

20. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit eine solche Rechtswahl gesetzlich zulässig ist.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen werden.

21. Gerichtsstand

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

Eine ausschließliche Gerichtsstandsvereinbarung zulasten eines Verbrauchers wird nicht getroffen.

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, gelten die gesetzlich zulässigen Gerichtsstandsregelungen.

22. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Für eine Bestellung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Fassung, die zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung auf unserer Website verfügbar war.

Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Verträge, soweit nicht ausdrücklich und wirksam etwas anderes vereinbart wurde.

23. Salvatorische Bestimmung

Sollte eine einzelne Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleiben die gesetzlichen Regelungen und die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon grundsätzlich unberührt.

An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

24. Kundenservice

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlung, Versand, Rückgabe oder Erstattung können Sie uns kontaktieren: